مدیریت منابع انسانی و رفتاری - مهارت شنيدن
گوش دادن و مهارت شنیدن یک بحث کاملا فیزیولوژیک بوده و صرفا به معنای فعال شدن سنسورهای شنوایی ما در اثر امواج صوتی است، در واقع گوش دادن یک مهارت شناختی و عملا نوعی فعالیت ذهنی و تحلیلی می باشد. گوش دادن یک شایستگی حیاتی و یک مهارت اجتماعی مهم محسوب می شود. مهارت گوش دادن فعال یک مهارت اکتسابی است که می تواند با تمرین پرورش یابد وکلید همه ارتباطات موثر است. چه برای اولین کار خود مصاحبه می کنید و چه رهبری 50 شرکت را به عهده دارید باید این توانایی را داشته باشید. دوره آموزشی مهارت شنیدن، دوره ای است که به شرکت کنندگان کمک می کند تا توانایی خود را در درک و پاسخ به صحبت های دیگران بهبود بخشند. این مهارت شامل تمرکز کامل، درک پیام، پاسخگویی و به خاطر سپردن اطلاعات است. هدف این دوره ارتقای مهارت های ارتباطی و ایجاد روابط موثرتر با دیگران است.
اهداف دوره:
درک بهتر دیگران، بهبود ارتباطات، افزایش اثربخشی، کاهش سوءتفاهم ها، افزایش اعتماد به نفس، افزایش بهره وری، کاهش استرس، افزایش رضایت شغلی و شخصی